Как самому открыть бизнес-тренинг: нюансы и основные расходы. Ниша #2: отношения. Тренинги, в которых коуч – не главное

Содержание
  1. Бизнес коучинг. Чем поможет бизнес коуч?
  2. Что такое бизнес коучинг?
  3. Виды бизнес коучинга
  4. Как работает бизнес коуч?
  5. Эффективен ли бизнес коучинг?
  6. Зачем нужен бизнес-коучинг и как выбрать коуча для предпринимателя
  7. Чем отличается бизнес-коучинг от тренингов
  8. Как выбрать коуча для собственника бизнеса?
  9. Какие результаты дает бизнес-коучинг предпринимателю
  10. Тренинговый центр – как открыть и заработать 125 000 рублей в первый месяц
  11. Тренинг-центр – что это? Особенности бизнеса
  12. Тренинговый центр как бизнес
  13. Эффективен ли бизнес-коучинг?
  14. Коучей путают с тренерами, тренеров с коучами и так далее
  15. Согласно моему опыту, бизнес-коучи в чистом виде, именно как коучи, для предприятия едва ли могут быть полезны
  16. И вот, во время работы коуча с сотрудниками, последние заметили, что коуч не понимает и не вдается в сложности достижения цели (у сотрудников они всегда есть, иногда объективные, иногда нет)
  17. Как открыть бизнес тренинг с нуля – ошибки начинающих
  18. Поиск клиентов
  19. Выгодно или нет?
  20. Расчет затрат и окупаемости данного бизнеса
  21. Не забываем о рекламе и отзывах
  22. Преимущества и недостатки открытия
  23. Вопрос психологу: что такое коучинг и так ли он хорош на самом деле?
  24. То есть коуч — по сути тот же психолог?
  25. Может ли коучинг вообще причинить пользу? Если да, то какие качества с его помощью можно развить?
  26. На чем базируется коучинг? Какие приемы и методы коуч использует в работе?
  27. Похожа ли сессия у коуча на прием у психотерапевта?
  28. Кому и в чем может помочь консультация коуча?
  29. Чем коуч может навредить?
  30. В чем главная опасность неэкологичного коучинга?
  31. Использует ли коучинг в своей работе запрещенные психологические приемы?
  32. Что в поведении коуча может и должно насторожить?
  33. На чем строится феномен одного из самых известных коучей в мире, Тони Роббинсона?
  34. Всегда ли коучинг находится в оппозиции к психотерапии?
  35. Что кроется за словосочетанием «тренинг личностного роста»?
  36. Какие есть признаки деструктивных тренингов, которые предлагают коучи?
  37. Как отличить качественный коучинг от низкопробного и вредного?

Бизнес коучинг. Чем поможет бизнес коуч?

Как самому открыть бизнес-тренинг: нюансы и основные расходы. Ниша #2: отношения. Тренинги, в которых коуч - не главное
27.03.2017 5 955 5 Время на чтение: 12 мин. :

Сегодня мы поговорим про еще один очень распространенный вид коучинга — бизнес коучинг.

Я расскажу вам, как проводится бизнес коучинг, какие основные направления (виды) коучинга для бизнеса существуют, как работает бизнес коуч, чем он может помочь руководителю предприятия и его сотрудникам в достижении поставленных целей.

Итак, прежде всего, тем, кто не знает, я рекомендую прочесть, что такое коучинг в целом, поскольку многие имеют довольно размытое представление об этом процессе. А теперь перейдем непосредственно к теме сегодняшней публикации.

Что такое бизнес коучинг?

Начнем с определения. Бизнес коучинг — это процесс взаимодействия между коучем и бизнесменом, его менеджерами и сотрудниками, направленный на повышение эффективности ведения бизнеса и достижение поставленных бизнес-целей.

В отличие от всех остальных вариантов внешней помощи, бизнес коучинг заключается не просто в анализе бизнес-процессов, консультировании, раздаче советов, обучении и мотивации персонала, а в совместной работе коуча и руководителя над достижением конкретного результата.

Если говорить о крупном бизнесе, то на сегодняшний день бизнес коучинг практикуется там повсеместно.

В крупных компаниях имеются свои штатные бизнес коучи, также привлекаются специалисты извне, на коучинг и схожие мероприятия выделяются довольно солидные бюджеты, достигающие миллионов долларов в год.

Ключевые руководители, топ-менеджеры подразделений и даже многие рядовые сотрудники периодически посещают сессии бизнес коучинга.

Для чего нужен бизнес коучинг? Зачем все это? Почему на подобные мероприятия тратятся огромные деньги? Ответ прост: потому что это выгодно. Выделяя бюджеты на коучинг, владельцы бизнеса рассчитывают получить отдачу в виде прибыли, превышающей эти расходы.

На сегодняшний день все бизнес процессы развиваются, совершенствуются, видоизменяются очень быстро, и практически во всех сферах наблюдается очень высокая конкуренция.

В таких условиях достичь успеха в бизнесе способен лишь тот, кто будет успевать следовать за всеми нововведениями, оттачивать все технологии своего дела до совершенства и преуспевать в этом конкурентов.

Именно эти задачи выполняет в том числе и бизнес коучинг.

Однако, надо признать, что сейчас это развито преимущественно только на крупных предприятиях. А вот представители среднего и малого бизнеса услугами бизнес коучей пока что пользуются довольно редко. И возможно, им как раз и стоит обратить внимание на бизнес коучинг как один из эффективных инструментов развития и продвижения своего дела в условиях жесткой конкуренции.

Виды бизнес коучинга

Рассмотрим основные виды, направления бизнес коучинга, которые известны и успешно практикуются на сегодняшний день. Прежде всего, их все можно разделить на 2 направления:

  1. Корпоративный коучинг. В этом случае коуч работает и с руководителем компании, и с руководителями структурных подразделений, и с определенным персоналом. То есть, это вид группового, командного коучинга.
  2. Коучинг для руководителей. Это индивидуальное направление коучинга, при котором коуч взаимодействует только непосредственно с руководителем бизнеса.

Теперь немного подробнее, какие цели и задачи решает каждое из этих направлений.

Корпоративный коучинг:

  • Постановка четких целей развития бизнеса;
  • Понимание и достижение этих целей всеми сотрудниками и руководителями структурных подразделений;
  • Разработка четкого плана достижения поставленных целей, тактики и стратегии развития и следование этому;
  • Создание и развитие системы взаимодействия руководителя с персоналом компании, инструментов эффективного управления, мотивации и стимулирования персонала;
  • Создание корпоративной культуры на предприятии.

Коучинг для руководителей:

  • Открытие нового бизнеса;
  • Реорганизация бизнеса, открытие новых направлений;
  • Развитие бизнеса до конкретно заданных результатов;
  • Выбор оптимальных партнеров для бизнеса;
  • Эффективное построение деловых взаимоотношений;
  • Построение эффективной системы рекламы и маркетинга;
  • Построение эффективной системы управления персоналом;
  • Выбор эффективной ценовой политики и т.д.

Бизнес коучинг может проводиться как отдельно по одному/нескольким нужным направлениям, так и комплексно — в зависимости от потребностей конкретного предприятия/руководителя.

Как работает бизнес коуч?

Бизнес коуч — это специалист, который непосредственно проводит бизнес коучинг. Как происходит его работа?

В отличие от многих других схожих специалистов (консультантов, наставников, тренеров, менторов и т.д.), коуч находится не в доминирующей, а в равной позиции по отношению к своему клиенту.

Он, общаясь на равных, помогает ученику правильно поставить цели, найти потенциал, возможности для их достижения.

Причем, происходит все это индивидуально, исходя из особенностей каждого конкретного бизнеса и его руководителя, без навязывания коучем своего видения решения задачи.

Работа бизнес коуча заключается в том, чтобы задать своему клиенту как можно больше нужных вопросов, на которые он сам найдет ответы. И именно эти ответы помогут ему в повышении эффективности бизнес-процессов.

Если при лайф коучинге цели и путь к ним определяются для человека, то при бизнес коучинге — не для руководителя или кого-то еще лично, а для бизнеса, предприятия. задача бизнес коуча, согласно начальному пониманию этого термина, определить начальную точку нахождения бизнеса (или его составляющей) и конечную цель, после чего сопроводить руководителя и его бизнес в эту конечную точку.

Коучинг для бизнеса — это очень сложный вид коучинга, поскольку требует от коуча не только его профессиональных навыков взаимодействия с людьми, но и хорошего знания, понимания бизнес-процессов, причем, в разных направлениях, отраслях (если он работает со всеми направлениями бизнеса).

Время взаимодействия коуча с его клиентом называется коуч-сессия. При бизнес коучинге коуч-сессии могут быть как индивидуальными, так и групповыми. Периодичность и время проведения сессий зависят от поставленной задачи, целей, к которым необходимо привести бизнес, руководителя, персонал компании.

Часто бывает так, что сотрудничество компании с коучем затягивается на годы (и это не плохо, если цели амбициозные, глобальные).

В этом случае коуч сессии могут проводиться, например, раз в месяц или раз в несколько месяцев — на них бизнес коуч будет обсуждать с руководителем и/или персоналом компании каждый пройденный этап и планировать следующий.

Эффективен ли бизнес коучинг?

Теперь давайте немного поговорим о том, эффективен ли бизнес коучинг, стоит ли бизнесмену пользоваться услугами коучей, или нет. На этот вопрос никак нельзя ответить однозначно, поскольку все здесь зависит от индивидуальных особенностей каждого бизнеса и его руководителя.

Бизнес коучинг необходим, прежде всего, тем руководителям, которые самостоятельно неспособны эффективно выстроить все бизнес-процессы на своем предприятии.

Ошибкой многих руководителей является то, что они привлекают бизнес коучей, не понимая, что такое коучинг. Немало людей считают, что коуч — это человек, который решит за них все существующие проблемы. В данном случае — наладит все бизнес-процессы, выведет дело на прибыльность, приведет бизнес к поставленной цели. Или, как минимум, расскажет, что необходимо для этого сделать.

Все это заблуждение: бизнес коуч ничего не будет делать за вас. Но он сделает так, что вы сможете достичь всего этого самостоятельно. И это гораздо важнее.

В целом, эффективность бизнес коучинга зависит от многих факторов. Это и профессионализм самого коуча, и исходная ситуация (ведь может быть такое состояние бизнеса, что ему уже ничто не поможет), и личность руководителя, она тоже играет не последнюю роль.

Коучинг для бизнеса — это достаточно дорогое удовольствие, и заказывая такую услугу, вы должны понимать, что она собой представляет, и чего от этого следует ждать. Впрочем, профессиональные бизнес коучи, к которым вы будете обращаться, должны сразу объяснить вам это.

Бизнес коучинг нельзя воспринимать как панацею от всех проблем, это лишь один из инструментов развития, достаточно интересный и выгодно отличающийся от других. Но для достижения максимальных эффектов его лучше использовать наряду с другими инструментами.

Теперь вы имеете представление о том, что такое бизнес коучинг, какие цели и задачи он решает, как работают бизнес коучи. Надеюсь, что эта начальная информация поможет вам принять верное решение о целесообразности прибегать к такой услуге.

На этом у меня все. Оставайтесь на Финансовом гении, где вы всегда бесплатно получите множество полезной и интересной информации, которая будет способствовать вашему личному развитию и улучшению качества вашей жизни. До встречи в других публикациях!

Источник: https://fingeniy.com/biznes-kouching-chem-pomozhet-biznes-kouch/

Зачем нужен бизнес-коучинг и как выбрать коуча для предпринимателя

Как самому открыть бизнес-тренинг: нюансы и основные расходы. Ниша #2: отношения. Тренинги, в которых коуч - не главное

Зачем нужен бизнес-коучинг и как выбрать коуча для предпринимателя?

28.10.2019

Коучинг многие незаслуженно считают  бесполезным новомодным веянием,. Смысл этого слова не всем понятен. С английского coach переводится как «повозка, карета», что еще больше запутывает новичков.

Но в русском языке есть точные слова, характеризующее бизнес коучинг, как важнейшую способность специалиста непрямо и ненавязчиво показать собственнику бизнеса или предпринимателю цели в карьере, перспективах развития его бизнеса или в жизни и вдохновить на их достижение.

То есть коучинг – этоваша творческая деятельность при опосредованном участии коуча, способствующаяперезагрузке личных и профессиональных целей, их достижению и самореализации.Методы коучинга обеспечивают ход процесса.

Совместная работа по личной эффективности необходима, если:

– есть осознание несостоятельности жизненныхцелей;

– отсутствует понимание собственной стратегии ипредназначения;

– утрачен интерес к работе и общению;

– одолевают различные фобии и страхи.

Техники “прокачки” личной эффективности направлены на построение отношений сотрудничества и принятия между коучем и клиентом, в результате повышается личностная эффективность и улучшается качество бизнеса и жизни в целом.

Когда решаются не личные, а карьерные задачи, бизнес-наставник, бизнес-коуч также не оценивает клиента,не подталкивает к принятию решений, не внушает и не убеждает, не возлагаетответственность за неудачи на третьих лиц.

Его миссия – принять, выслушать а ис помощью вопросов на серии встреч настроить человека на самостоятельный диалогс самим собой.

Коуч – это сопровождающий, попутчик, который находится рядом, ноне вмешивается в процесс самораскрытия и самопознания клиента.

Проведение бизнес-коучинга для предпринимателя Сергея Грязнова по развитию бизнеса закончилось 3Х кратным ростом чистой прибыли и расширением в новом офисе

Чем отличается бизнес-коучинг от тренингов

Как видим, главное отличие  коучинга личной и бизнес эффективности от карьерного, психологического консультирования и разного рода тренингов, – его опосредованное влияние на человека.

Коучинг в бизнесе не дает прямых советов и указаний, его главная цель – разбудить наши творческие и созидательные силы, показать, что каждый может свернуть горы и прийти к желаемому результату САМ.

При этом психолог и бизнес-тренер изначально нацелены на один результат – достичь положительных изменений в бизнесе или личной жизни клиента, но все они используют различные формы  работы.

Как выбрать коуча для собственника бизнеса?

Важнейшую роль в системе выполняет профессиональный коуч. Однако если он себя так гордо именует, но не может четко объяснить принципы и методы своей работы, то доверять ему не стоит. Настоящего коуча можно отличить по следующим трем (как минимум) признакам:

–  мощный социальный интеллект: высокая скоростьи нестандартность мышления, талант чувствовать собеседника, открытость,доброжелательность, внимательность, эмпатия;

–  профессиональное владение методами итехнологиями коучинга. Одной из главных техник коучинга личной эффективности считается метод GROW (Goal-Reality-Options-Will – Цель-Реальность-Опции-Намерения), котораяформулирует, чего хочет достичь человек, какова реальность, какие есть вариантырешения проблемы и приоритеты в них;

–  профессиональная организация коуч-сессии. Это диалог клиента и наставника, который длится максимум 1 час.

Спартак Андриешин рассказал правду про эффективность бизнес коучинга для предпринимателей

Главным методом, который использует во время сессии бизнес коуч, является вопросный. Его эффективность доказана многолетней практикой применения.

Еще в эпоху античности древнегреческий мыслитель Сократ разработал методику, при которой учитель задавал вопрос о предмете или явлении, делая вид, что не владеет информацией о нем. Это побуждало ученика вскрывать свои внутренние ресурсы, стимулировать мысленный поиск и оценивать сказанное.

Так осуществлялся первейший в истории коучинг до результата.

Поэтому коучи широко используют вопросный метод, чтобы подтолкнуть клиента к поиску собственного решения проблемы через ответы. Не всегда обязательна личная встреча – профессиональный наставник может провести сессию и по телефону или по скайпу.

Для решения задач клиента бизнес-тренер коуч обычно проводит несколько сессий (серия). Их количество определяется глубиной проблем и сложностью ситуации. На каждой встрече консультант и клиент достигают промежуточного результата, для закрепления которого и подготовки к следующей сессии клиенту могут даваться «домашние  задания».

С владельцем агрохолдинга “Седек” Дубининым Сергеем Владимировичем с которым развили сбытовую сеть компании на 44 филиала за год

Какие результаты дает бизнес-коучинг предпринимателю

   Результаты успешного коучинга для предпринимателей:

–  результат«минимум»: решение конкретной проблемы;

– результат «максимум»: перезагрузка  процессов в карьере и личной жизни, овладениеметодами самостоятельного раскрытия своего потенциала.

В завершении напомним: даже если вам кажется, что исчерпаны все возможные ресурсы для движения вперед, это лишь видимость. Бизнес-коучинг я осуществляю в Москве лично и по скайпу в Санкт-Петербурге, Ростове, Казани и других городах России. Абсолютно из любого города ко мне могут обратиться клиенты, которые хотят  найти потерянные ключи от  профессионального успеха и личной гармонии.

Чтобы узнать стоимость коучинга для вас и подобрать программу, позвоните по телефонам, указанным в контактах сайта.

Источник: https://msksale.group/biznes-kouching-i-kak-vybrat-koucha-dlya-predprinimatelya/

Тренинговый центр – как открыть и заработать 125 000 рублей в первый месяц

Как самому открыть бизнес-тренинг: нюансы и основные расходы. Ниша #2: отношения. Тренинги, в которых коуч - не главное

  • Тренинг-центр – что это? Особенности бизнеса
  • Тренинговый центр как бизнес
  • Проведение тренингов: что требуется для запуска?
  • Организация тренингов – сколько нужно вложить и сколько можно заработать
  • Заключение

Тренинговый центр – это возможность продавать популярные сегодня образовательные услуги, зарабатывая неплохие деньги. Причем, в отличие от многих других бизнес-идей, такой центр не требует миллионных вложений. Достаточно иметь 80-100 тыс. рублей, и желание работать в информационном пространстве – свободных ниш в нем достаточно.

Тренинг-центр – что это? Особенности бизнеса

Тренинг-центр – это организация, реализующая образовательные методики. Обучение может быть активным или интерактивным – в зависимости от выбранного направления.

Сам по себе тренинг подразумевает развитие каких-то навыков, знаний или социальных установок.

Существуют психологические, бизнес-тренинги, а также курсы по мотивации и по продажам, по лидогенерации, тимбилдингу и креативности, по личностному росту и т.д.

Основной источник дохода в этом бизнесе – проведение открытых семинаров, коучинга, корпоративных тренингов, мастер-классов, презентаций.

Но перед тем как подумать про открытие своего центра, следует отдавать себе отчет, что бум на тренинги в России уже прошел.

Оплачивать довольно дорогие услуги тренеров готово меньше корпоративных и частных клиентов, чем раньше. К тому же многие люди стараются получать знания бесплатно.

Поэтому развивать свой тренинг-центр имеет смысл только в городах-миллионниках, а не в провинции. Это связано с тем, что в мегаполисах подобные услуги пользуются устойчивым спросом.  А в маленьких городах с невысоким уровнем дохода у основных слоев населения вызвать интерес к этому типу обучения практически нет шансов.

Важно отметить и вопрос сертификации. Если оформить бизнес как услуги по простому консультированию, то к предпринимателю не может возникнуть никаких претензий. В таком случае он будет оказывать возмездную помощь в той или иной сфере – давать советы клиентам по интересующим их вопросам.

Но если в планах выдавать людям сертификаты о прохождении тренинга, то тренеры обязаны иметь образовательные цензы. И бизнесмен, даже если он не планирует проводить обучение, должен получить лицензию на ведение этой деятельности. Иначе у центра быстро возникнут юридические проблемы.

Тренинговый центр как бизнес

Тренинговый центр – бизнес, который может быть организован по 2 основным схемам.

Для старта потребуется: регистрация в качестве ИП, аренда помещения и запуск рекламы.

Риск у такого бизнеса минимален, потому что затраты невысокие, но и серьезной прибыли от него можно не ждать. Владелец агентства будет приглашать тренеров-фрилансеров, и платить им процент от продажи тренинга целевой аудитории. Здесь нет сотрудников на фиксированной зарплате, нет необходимости держать большой штат специалистов и т.д.

Но начинать стоит именно с такой разновидности тренингового бизнеса, потому что она:

  • Дает возможность оценить спрос на предлагаемые услуги;
  • Позволяет найти наиболее подходящую форму тренинга для дальнейшей работы – бизнес, продажи, психология, социальные отношения и др.;
  • Помогает понять, можно ли развивать сопровождение участников после тренинга.

Если тренинг-агентство работает успешно, можно переходить на следующий этап.

  1. Специализированный тренинг-центр с авторскими методиками и штатом тренеров.

Таких организаций на российском рынке не так много, поэтому здесь открываются новые горизонты. К примеру, услуги центров, специализирующихся на бизнес-тренингах, часто покупают банки, крупные торговые предприятия, компании в сфере IT. Но учтите, что спрос на тренинги личностного роста в последнее время упал.

Для такого центра потребуется более просторный офис, а на серьезном уровне может потребоваться даже отдельное здание. Уместно запустить такой бизнес на базе учебного заведения или же пансионата, где есть залы и места для размещения участников. Появляются возможности приглашать на тренинг людей из других городов, организовывать им туры.

Стандартный тренинг-центр требует наличия в штате 3 тренеров и еще вспомогательного персонала – не менее 2 человек. Зарплата тренера находится в пределах 50-1500 тыс. рублей. Также есть затраты на аренду помещения, оргтехнику, зарплату обслуживающего персонала. Вопрос с расселением и питанием группы участников решается отдельно.

Источник: https://abcbiznes.ru/stati-o-biznese/film-business/21572-treningovyj-tsentr.html

Эффективен ли бизнес-коучинг?

Как самому открыть бизнес-тренинг: нюансы и основные расходы. Ниша #2: отношения. Тренинги, в которых коуч - не главное

Сейчас коучинг действительно сильно страдает от того, что его стараются применять все, кому не лень и в теме наставничества, и тренерства.

Коучей путают с тренерами, тренеров с коучами и так далее

Вообще коучинг, в своем чистом виде, это грамотная постановка вопросов человеку, без привнесения своих личных взглядов, советов и знаний, благодаря вопросам обнаруживаются скрытые резервы в самом человеке и человек сам находит пути решения задачи или выход из проблемы.

Человек сам открывает в себе резерв и задействует его для выполнения определенного запроса, с которым он пришел к коучу. Коуч тут идет позади и просто во время задает нужные вопросы. Все остальное уже не коучинг, но скорее тренерство, наставничество, консалтинг….

Бизнес-коуч — это тот человек, который помимо коучинга знает (в идеале) на практике, как устроен бизнес, как организованы бизнес-процессы в компании…. в общем всю подноготную бизнеса.

Согласно моему опыту, бизнес-коучи в чистом виде, именно как коучи, для предприятия едва ли могут быть полезны

Есть такое правило негласное, что коуч должен находиться в коуч-позиции, убирать свои экспертные знания и вести человека лично с помощью грамотно поставленных вопросов. Это эффективно при индивидуальных консультациях, а вот в бизнесе коучинг уже мало полезен, так как там, как раз, нужен человек с более широкими экспертными умениями и опытом в бизнесе, нежели чем просто коуч.

Например, коуч, нацеленный на развитие внутреннего потенциала сотрудника, во всю занимается именно этим процессом, но помимо личных ограничивающих убеждений сотрудника есть и объективные обстоятельства, мешающие нормальному развитию бизнес-процессов в виде отсутствия рекламной и маркетинговой политики, нацеленности на клиента, ориентации компании на удовлетворение потребностей коллектива и клиента в том числе и так далее. Здесь явно коуч необходим для осуществления консалтинга и дачи рекомендаций. Так сказать «взгляда со стороны», анализа текущей ситуации. После, непосредственной работы с управляющим составом, рекомендаций по конкретным задачам ‑ все вместе это дает ощутимый положительный результат для бизнеса. Отдельных «вдохновений» на раскрытие внутренних способностей в данном случае будет недостаточно. В бизнесе нужен и личный опыт (в идеале), и тренерский подход, и понимание бизнес-процессов, то есть понимание политики управления, методов управления компанией и персоналом. Так как бизнес — понятие слишком общее и проблема тут может возникнуть на любом уровне и в любой структуре компании: на уровне персонала, процессов, взаимодействия между отделами, межличностные проблемы.

Однажды я стала свидетелем найма бизнес-коуча в организацию.

Это как раз был тот случай, когда коуч обладал только психологическим и коучинговым образованием, отсутствовал опыт в бизнесе как таковом, то есть специалист не знал ни про бизнес-процессы, ни про ключевые показатели эффективности, ни про инструменты управления персоналом. Учредители не обратили внимания на эти нюансы (как оказалось позже самые главные нюансы) и пригласили коуча в проект.

Задача проекта состояла в том, что требовалось определить индивидуальные цели и достижимость результатов каждым сотрудником в разрезе с общими задачами компании, речь шла о выполнении определенных плановых показателей. Первая проблема, с которой столкнулся коуч — это отсутствие экспертного авторитета. Сотрудники, осознавая существующий опыт за плечами коуча, проникаются серьезным уважением и работа идет намного эффективнее.

И вот, во время работы коуча с сотрудниками, последние заметили, что коуч не понимает и не вдается в сложности достижения цели (у сотрудников они всегда есть, иногда объективные, иногда нет)

Коуч с бизнес опытом как раз и может оценить объективность цели). К чему привел подобный диссонанс? У сотрудников возник внутренний барьер и коучинговая работа перестала быть возможной.

По теме: Командный коучинг — для кого? Какие корпоративные задачи можно решить

Далее, вторая сложность с которой столкнулся коуч — неумение, связанное с недостатком опыта в бизнесе и иных профессиональных навыков, определить объективность проблем и грамотно, доступно для понимания, проинформировать руководство о существующих проблемах. Как следствие, невозможность предоставить полезных рекомендаций по нейтрализации существующих проблем.

Основная сложность, которая, как оказалось, стояла перед сотрудниками и которую коуч не смог «разглядеть» — отсутствие определенного метода по решению конфликтных ситуаций с клиентами, отработка жалоб клиентов и нежелание руководства стать клиентоориентированной компаний.

В итоге работа коуча оказалась практически бесполезной, так как хоть цели и были поставлены, но, в связи со всем вышеизложенным, оказались не достигнуты.

Если руководство желает успешно справиться с задачами, тормозящими деятельность компании при помощи услуг бизнес-коуча, то стоит понимать, что он, конечно, мог бы решить все проблемы компании, но при условии использования дополнительно навыков наставника, тренера и личного опыта в бизнесе. В противном случае бизнес-коуч может выступить одним из участников проекта и работать в тандеме с другими бизнес-консультантами.

По теме: Что такое коучинг: как бизнес-тренеры помогали менеджерам делать карьеру

Или еще коучинг можно использовать, как дополнительный инструмент из общего набора познаний. Например, для выявления талантов сотрудников. Тут коучинг справляется замечательно.

Источник: https://hr-media.ru/effektiven-li-biznes-kouching/

Как открыть бизнес тренинг с нуля – ошибки начинающих

Как самому открыть бизнес-тренинг: нюансы и основные расходы. Ниша #2: отношения. Тренинги, в которых коуч - не главное

Чем крупнее фирма, тем больше она может позволить себе средств на развитие сотрудников, поэтому такой вид бизнеса, как тренинги, рассчитан именно на такой контингент.

Кроме этого, бывают и частные тренинги, когда руководство приглашает специалистов для повышения квалификации своих сотрудников: менеджеров, финансистов, кадровых работников или людей, занимающихся рекламой.

Бизнес-тренинг может научить:

  • личностному росту;
  • увеличению продаж;
  • консалтингу;
  • эффективному руководству сотрудниками;
  • финансовому планированию;
  • управлению проектами;
  • управлению предприятием;
  • умению заключать договора и т.д.;

Тренингов существует огромное количество. Можно купить авторскую методику или приобрести вариант по типу франшизы, где предлагаются уже готовые материалы для проведения таких мероприятий.

Поиск клиентов

Кому нужны тренинги, и где взять клиентов:

  • менеджерам по продажам;
  • руководителям высшего и среднего звена;
  • работникам сетей для слаженной работы и достижения максимальных результатов;
  • индивидуальным предпринимателям, которые имеют небольшой опыт работы и не знают, как эффективно управлять людьми;

Чаще всего клиентов ищут среди крупных компаний, которые не жалеют средств для личностного роста сотрудников. Можно представить свою компанию на выставках или различных деловых мероприятиях, проводимых в крупных городах. Для налаживания контактов подойдут опытные психологи и экономисты с большим стажем, умеющие найти подход к клиенту и предложить свои услуги.

Часто, ведущими специалистами становятся психологи и финансисты, бывшие управленческие кадры, а также консультанты много лет проработавшие в крупном бизнесе, часто связанные с зарубежными компаниями.

Например, готовый комплект занятий по маркетингу имеет в своем составе такие темы:

  1. Поиск различных идей для развития бизнеса.
  2. Проведение промо-акций и оригинальных маркетинговых компаний.
  3. Развитие креативности менеджеров и отработка навыков быстрых продаж в конкретном бизнесе.
  4. Оценка и подбор персонала при приеме на работу.

На самом деле все разработки индивидуальны и уникальны, поэтому неважно, какой вид бизнес-тренингов предпочтет владелец, авторскую методику или уже готовый материал, все зависит от его навыков в данном виде услуг и персонала, который он будет нанимать для работы.

[box type=”download”] Не стоит брать молодых неопытных сотрудников, так как любой тренинг включает в себя занятие с людьми разного уровня и возраста. И будет довольно неприятно, если консультант «сядет в лужу», так как не имеет опыта работы в бизнесе.[/box]

Выгодно или нет?

Помещение для тренингового центра

Итак, когда выбор формата компании сделан, можно рассчитать бизнес-план, и узнать, а выгодно ли будет вообще содержать такой бизнес, и через какое время он окупится полностью.

Итак, помещение в аренду: от 500 рублей за квадратный метр в месяц и выше, все зависит от его площади и месторасположения. Для такого уровня компании необходимо иметь несколько залов, поэтому, как уже говорилось выше – командировки наиболее приемлемый вариант.

Если решили снимать помещение, то офис должен располагаться в центре города, рядом с магистралью или общественными видами транспорта, чтобы любой клиент мог легко найти место занятий. Само здание должно быть презентабельным, и внутри лучше всего сделать ремонт.

Мебель может быть простой, но желательно новой, тогда помещение будет выглядеть достойно. Лучше всего, если в офисе будет wi-fi, так как подключение обойдется дороже, да и многие не используют ноутбук, предпочитая планшет.

Оборудование, или что понадобится для проведения бизнес-тренингов:

  • компьютеры;
  • проекторы;
  • видеокамеры;
  • флипчарты;
  • принтеры и копиры;
  • сопутствующая литература и другие материалы;

Естественно, понадобится мебель, если она не сдается в аренду вместе с офисом. Кроме этого, не стоит забывать и о зарплате специалистов, потому что опытный бизнес тренер согласится работать не менее чем за 25 тыс. рублей, а то и выше. Можно конечно выбрать на эту роль фрилансеров, но необходимо проверить их уровень подготовки, прежде, чем выпускать их на такие мероприятия.

[box type=”download”] Так как тренинг можно квалифицировать как образовательные услуги, то необходимо лицензирование. Если приобретается пакет документов по типу франшизы, то, скорее всего общая лицензия на такой вид деятельности уже получена.[/box]

Расчет затрат и окупаемости данного бизнеса

Затраты будут достаточно большие, особенно при открытии собственного офиса и найме квалифицированного персонала, но отдача тоже будет довольно большой, ведь агентство может проводить от 30 до 50 занятий в месяц, и получить соответствующий доход.

В среднем окупаемость наступает через 7-9 месяцев, а то и через полтора года. Поэтому стоит запастись терпением, ведь данный вид бизнеса хоть и востребован, но все зависит от платежеспособности клиентов.

Однако, это больше касается крупных городов, в провинции открывать данный вид бизнеса невыгодно. Лучше всего зарабатывать в качестве посредника между крупными фирмами и своими организациями, которые хотят провести какой-либо тренинг прямо на рабочем месте.

Приглашать нужно тренеров-практиков, которые имеют опыт работы от 7 и более лет. Только те, кто на собственной шкуре испытал эффективность того тренинга, что он предлагает, может научить руководителей или персонал чему-то.

Не забываем о рекламе и отзывах

Очень важно проводить рекламу своего бизнеса в интернете, ведь это поможет найти потенциальных клиентов и развить компанию намного быстрее.

Для этого придется не только завести свой сайт или страничку в интернете, но и регулярно выкладывать необходимую информацию в кратком тезисном виде, чтобы клиенты видели, что проект не просто очередная «утка», а реально действующий и приносящий пользу.

Если тренинг не проработан, в нем много воды и очень мало толку, то естественно организация его заказавшая будет недовольна. Любое обучение должно давать результаты, иначе «негативная слава» быстро разнесется о компании.

Если хороших тренеров и спикеров набрать не удалось, лучше приобрести готовую методику и работать с уже заявленными методиками, по крайней мере, тут нареканий быть не должно, все сработает.

Ошибки начинающих:

  • регистрация компании без сбора предварительной базы клиентов;
  • отсутствие методики и тренеров;
  • ожидание больших прибылей сразу;
  • нежелание работать несколько лет в очень жестком графике;
  • шаблонные и однотипные занятия;
  • нет индивидуального подхода к каждому клиенту;

На самом деле ошибки у всех разные, но очень много зависит от самого организатора проекта. Он должен знать, что все недочеты говорят о плохо продуманной концепции и несовершенном бизнес-плане. Прежде чем что-то начать, нужно самому чему-то научиться.

Нельзя также забывать, что любой тренинг хорош не только за счет теоретической, но и практической составляющей, ориентированной на тот вид бизнеса, с которым тренеру предстоит заниматься.

Преимущества и недостатки открытия

Преимуществом открытия центра можно назвать то, что пригласив опытных лекторов можно быстро набрать обороты и окупить затраты.

Однако такой бизнес востребован в городах миллионниках, в провинции они будут не востребованы. Там можно выступать в роли посредника, предлагая выездные семинары и занятия на базе организаций.

Недостатки такого центра также есть:

  1. Для стационарного – необходимо помещение, оборудование, а также высококлассные специалисты, которые потребуют хорошую оплату труда.
  2. Необходимо создать базу клиентов, которые будут приглашать для проведения учеб.
  3. Нужно поддерживать уровень квалификации своих сотрудников, что также потребует дополнительных расходов.

На данном этапе выгоднее будет создать бизнес-центр по франшизе. Купив готовые наработки и выбрав командировочный тип заработка. Это значит, что фирма должна пригласить сотрудников центра к себе для проведения занятий на месте. Либо тренинги можно проводить в отеле или ресторане, снимая почасовую аренду залов, которые уже оборудованы всем необходимым.

Источник: https://hardcorecase.ru/nachalo/idei/kak-otkryt-biznes-trening.html

Вопрос психологу: что такое коучинг и так ли он хорош на самом деле?

Как самому открыть бизнес-тренинг: нюансы и основные расходы. Ниша #2: отношения. Тренинги, в которых коуч - не главное

«Коуч» переводится как «тренер», но, по сути, слово означает «наставник». Коуч, как правило, помогает добиться результата в какой-то определенной сфере.

Можно нанять коуча, чтобы овладеть иностранным языком, стать успешным блогером, отработать навыки эффективных деловых переговоров. Бывают коучи по отношениям, по бизнесу, по здоровому образу жизни и далее по списку.

Это очень модная и востребованная на сегодняшний день услуга, и предложений на рынке великое множество.

То есть коуч — по сути тот же психолог?

Коуч — это специалист, который может быть в своем бэкграунде психологом, но также может иметь и другое образование, например, специальность профессионального консультанта.

Коуч сопровождает человека в решении каких-либо задач: профессиональных, личностных, связанных с отношениями.

Это определенная структурированная прикладная работа, которая направлена на тренировку тех или иных навыков.

Однако проблема в том, что подобным наставничеством часто занимаются люди без образования. Более того, в сфере коучинга на сегодняшний день нет никакой системы стандартизации и сертификации услуг. То же самое касается всех видов тренингов.

По факту их может проводить любой, у кого есть пробивные качества и навыки манипулирования людьми. Достаточно арендовать зал в бизнес-центре или коворкинге и заинтересовать народ громкими «продающими» названиями курсов. Проведение таких тренингов законодательно никак не регулируется.

В большинстве случаев не заключаются договоры, не выдаются платежные документы.

Все потому, что на сегодняшний день работать в сфере коучинга можно и без лицензии. «Дикий» сегмент российского коуч-рынка активно присутствует в интернет-пространстве, использует маркетинговые технологии для продвижения своих продуктов в соцсетях. При этом компетенции многих участников коуч-движения сегодня не просто вызывают сомнения, но и грозят клиентам заведомо ложными установками.

Из-за отсутствия каких бы то ни было рамок в этой сфере нишу заняли непрофессионалы, которых уже успели окрестить «инфоцыганами». Вернуть доверие поможет введение профессионального стандарта. Его обсуждают уже более пяти лет, но пока безрезультатно.

Может ли коучинг вообще причинить пользу? Если да, то какие качества с его помощью можно развить?

Можно условно выделить экологичный и неэкологичный коучинг.

В первом случае коуч развивает сильные стороны человека и помогает ему реализовываться.

Но есть еще неэкологичный вредящий коучинг, который направлен на культивирование негативных нарциссических сторон личности. Это развитие эго, самолюбование под соусом «я все смогу».

Такой подход не позволяет человеку исследовать, понять себя и в дальнейшем опираться на себя и черпать в этом силы («я себя понимаю, принимаю, умею строить отношения и в этом черпаю силы»), а лишь заставляет закрыть глаза на свои проблемы, недостатки, изъяны, на других людей, ограничения, которые существуют в реальности.

Да, даже в этом случае можно накачать человека ресурсом так, чтобы он сначала побежал и чего-то достиг, но потом он неизбежно рухнет в изнеможении, потому что никакой настоящей опоры и ресурса там изначально не было и в помине. Была только установка «воодушевить», но не дать реальных инструментов.

Такой коучинг не способен помочь человеку понять, где у него на самом деле есть проблема, которая в дальнейшем может выйти ему боком. Если человек придумает себе какой-то образ («я крутой»), это в конечном итоге не сработает, потому что это далеко от действительности, он не сможет на это реально опереться.

Опереться на выдуманную опору нельзя.

На чем базируется коучинг? Какие приемы и методы коуч использует в работе?

Большинство подходов в коучинге основаны на бихевиоральных методах — то есть они тренируют то или иное поведение, те или иные навыки в решении проблем.

Зачастую коучи используют провокационные методы. Часто они дают своим клиентам задания, которые отнюдь не помогают людям, а приносят в их копилку тяжелый негативный опыт.

Например, люди с обсессивно-компульсивными расстройствами (то есть с навязчивыми идеями) тоже могут получать провокационные советы от своего психолога. Скажем, пациент, который боится повернуть ручку двери и открыть ее, получит совет от психолога все же попробовать преодолеть себя и сделать это.

Но нужно понимать, что эта провокация используется на определённом этапе терапии, когда пациент готов к подобному шагу. Обычно это происходит через несколько месяцев после начала терапии и делается строго в присутствии психотерапевта. Человека никто не бросает в открытый океан: это важно.

А вот провокация для неподготовленного человека опасна.

Похожа ли сессия у коуча на прием у психотерапевта?

Коучинг далек от психотерапии, которая имеет дело с психоэмоциональными проблемами, которые дезадаптируют человека и мешают полноценно жить. Психотерапевты работают по определенным протоколам, прошедшим клинические исследования в мире.

Например, есть стандарты лечения тревожных расстройств, последствий травмы и так далее.

Эти методы проходили исследования в медицинских центрах подобно тому, как лекарство проходит уровни клинических исследований до того, как быть применённым повсеместно.

В отличие от коучинга, в психотерапии нет ничего, что было бы связано с фантазией или интуицией специалиста. Это строго структурированный подход, который доказал свою релевантность. Это терапия по четким правилам.

Кому и в чем может помочь консультация коуча?

У коучей также есть свои определенные стандарты и методики поддержки людей. Сложно однозначно сказать, хорош или плох коучинг. Кому-то этот метод действительно помогает. Однако здесь есть одно важное условие: коучинг применим ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО к ментально здоровым людям.

Да, возможно, они столкнулись с кризисами в профессии, испытывают трудности с позиционированием на новой работе или же они только поступили в университет и испытывают проблемы с выстраиванием отношений в новой группе.

Во всех этих случаях коучинг может стать для них полезным способом поддержки.

Например, если человек получил повышение на работе, это требует от него новых навыков: социальных, командных.

И в таких ситуациях не помешает человек, который будет сопровождать нас на новом пути совершенствования, что-то советовать.

Коуч в этом смысле очень хорош, поскольку помогает повысить адаптивные способности. Если речь идет о стандартизированных апробированных программах коучинга — это круто.

Вместе с тем, эти программы реально опасны для людей с психоэмоциональными расстройствами — начиная от детской травмы, заканчивая психическими болезнями. Именно поэтому на сегодняшний день встречается гораздо больше людей, которые имеют крайне негативный опыт коучинга. Это люди, которые решили получить «помощь» от коуча, которая оказалась сокрушительной для их здоровья.

Чем коуч может навредить?

Как мы уже отметили ранее, работа коуча хороша исключительно для здорового человека. В 90 процентах случаев коучи не имеют специальной психотерапевтической подготовки и не могут оценить масштаб возможной проблемы.

Например, у нас в детской клинике первично ребенок получает вердикт психиатра — не потому, что мы хотим найти у него психическую болезнь и начать его лечить, а потому что мы выступаем за безопасность и нам важно понимать, что мы не пропускаем проблемы.

Или другой пример — некоторые пациенты пережили в детстве насилие или даже инцест. Начинать в таком случае программу коучинга без учета данных факторов просто опасно.

В этом смысле коучи не оценивают реальные риски того, с чем они имеют дело. Зачастую люди с психоэмоциональными проблемами, обратившиеся к коучу, могут получить осложнения. Если пациент страдает глубокой депрессией, нельзя заниматься лечением какой-то травмы или подвергать его эмоциональным перегрузкам. Это может крайне негативно повлиять на его заболевание.

Проходя программы коучинга, люди, которые страдают эндогенными заболеваниями, например, расстройством шизофренического аспекта, равно как люди с повышенной сензитивностью (восприимчивостью) к стрессу, могут на таких сессиях получать обострения и попадать в больницу. Поэтому мы всех призываем прежде всего получать поддержку от психологов и психотерапевтов.

В чем главная опасность неэкологичного коучинга?

Гигантская проблема возникает тогда, когда коучи начинают конкурировать с врачами и психотерапевтами. Когда они не только не сотрудничают с ними, но даже настраивают пациента против получения реальной помощи профессионального специалиста. Это может стоить человеку жизни.

В своей практике я нередко сталкивалась с пациентами, которым коучи внушали, что лекарства — это вредно, опасно, от них может возникнуть зависимость. Также, среди коучей довольно распространен аргумент, что психотерапевты подсаживают на себя пациентов, заставляя их пожизненно к ним обращаться.

Возможно, это прозвучит чересчур жестко, но на мой взгляд это можно сравнить с тем, когда гомеопат утверждает, что вылечит больного с онкологией.

Использует ли коучинг в своей работе запрещенные психологические приемы?

Это преимущественно элементы гипноза и приемы НЛП (нейролингвистического программирования). То есть введение в состояние измененного сознания плюс приемы ментальной манипуляции. Формально они не запрещены, но вы должны понимать, что вашим сознанием манипулируют. Зачастую коучи применяют именно эти инструменты.

В России, к сожалению, мы все еще имеем проблему недостаточного контроля не только над коучингом, но и над психотерапией, при том, что существуют институции, которые сертифицируют психотерапевтов. Как следствие — у нас есть большой пробел в контроле за тем, чем занимаются люди на местах.

Что в поведении коуча может и должно насторожить?

Чтобы не попасть в опасную ситуацию, перед регистрацией и оплатой любого курса или тренинга, необходимо проверить документы человека, который будет предоставлять вам услуги.

Важно узнать, по какому методу работает специалист, и есть ли у него разрешительные документы, подтверждающие его право работать по этому методу.

Хорошо было бы получить изначально какой-то план того, что будет происходить в ходе коучинг-сессий.

Если коуч требует от вас переступить эмоционально допустимую для вас границу, это повод насторожиться. Если он уверяет вас в том, что это важно для достижения результата, то все равно стоит усомниться в его компетенциях.

На чем строится феномен одного из самых известных коучей в мире, Тони Роббинсона?

В первую очередь на харизме — именно благодаря этому качеству человек может повести за собой других. Во многом благодаря этому у аудитории происходит идеализация образа спикера, он воспринимается как носитель некого уникального знания.

Его тренинги строятся на том, что он, якобы, может дать вам чудо-инструмент, который решит все-все ваши проблемы.

При этом любой психотерапевт вам с уверенностью скажет, что не существует ни одного универсального метода с функциями волшебной палочки.

Всегда ли коучинг находится в оппозиции к психотерапии?

Неправильно говорить о том, что все коучи делают плохую работу. Это не так. Коучи дают человеку совет.

Но важно понимать, что идея психотерапии заключается как раз в том, чтобы научить человека самостоятельно решать свои проблемы, не ориентируясь на мнение третьих лиц.

В лице коуча человек получает «говорящую голову», которая учит его жизни. Это поддержка из вне, а не твой внутренний стержень. В этом ключевая разница.

Что кроется за словосочетанием «тренинг личностного роста»?

Это определенные программы, в процессе которых у людей тренируются те или иные социальные навыки.

В индустрии массовых тренингов сегодня в моде два направления: тренинги личностного роста и бизнес-тренинги по типу «как заработать больше денег».

В разных целевых аудиториях сегодня модно разное. У молодежи популярны тренинги формата «бизнес-молодость». Там учат, как стать успешным предпринимателем. У женщин модно ходить на публичные консультации коучей по различным энергетическим практикам. В деловой сфере в тренде развитие эмоционального интеллекта и развитие критического мышления.

Увы, нередко такие тренинги бывают деструктивными и больше походят на секты. Они могут провоцировать депрессии и приводить к суицидальным мыслям.

Проблема в том, что многие люди считают, что у них проблемы в общении. А когда мы начинаем разбираться, то получается, что у них серьезная глубокая депрессия. Прежде чем заниматься тренингами, получите консультацию профессионального специалиста-психолога!

Какие есть признаки деструктивных тренингов, которые предлагают коучи?

1/ Манипуляции любовью. Это когда на тренинге тебе становится теплее, чем в семье или с друзьями. Когда там у тебя появляется ощущение, что ты — избранный, что тебе все рады. Когда хочется опять и опять туда вернуться.

Казалось бы, что плохого в том, когда все вокруг тебя любят и улыбаются тебе? С этого все начинается — это своего рода пусковой механизм.

Это мотивирует клиента на дальнейшее посещение тренингов, а впоследствии дает организаторам контроль над его поведением и финансами.

2/ Изоляция человека от семьи, коллег и друзей. А также запреты из разряда «не рассказывай никому, что у нас происходит, это наш секрет».

3/ Участникам внушают: «Ты особенный!» — и это дает огромное чувство вовлеченности, люди становятся приверженцами программы, больше напоминающей некий ритуал или культ.

4/ Еще один тип внушения: «Ты ответственный за все, что с тобой происходит». По большому счету это так, но все хорошо в меру. Нередко горе-коучи обвиняют клиентов, что они сами виноваты в том, что, к примеру, стали жертвами насилия.

Как отличить качественный коучинг от низкопробного и вредного?

Для начала поискать в Интернете информацию о коуче и его курсах, а также честные отзывы о нем.

https://www.youtube.com/watch?v=YRWjS78x8lM

К основным признакам некачественного коучинга можно отнести следующее:

  • Нескромные обещания (на уровне золотой рыбки).
  • Несоответствие цены курса опыту коуча.
  • Несоответствие биографии коуча его возможностям. То есть если коуч по семейным взаимоотношениям не имеет семьи, это подозрительно.
  • Если за цветистыми рекламными формулировками скрывается информация о том, что именно будет происходить на тренинге. У профессиональных и добросовестных коучей всегда есть масса бесплатных материалов и открытых мероприятий.

    Всегда можно напрямую задать вопрос и понять, насколько курс подходит лично тебе.

Источник: https://esquire.ru/style-and-grooming/188313-vopros-psihologu-chto-takoe-kouching-i-tak-li-on-horosh-na-samom-dele/

О законе
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: